Zusätzlich zu den AGB der Cichliden-Oase gelten ergänzend folgende AVB des Zierfisch-Expresses:
Dazu möchten wir uns bei den 99% der Kundschaft bedanken, bei denen die AVB eigentlich gar nicht notwendig sind!
- Zahlungsbedingungen: Vorauszahlung (Überweisung) - andere Zahlungsweisen (Ausnahmen) müssen zwingend vor der Bestellung mit uns abgesprochen werden!
- Es gelten keine Mindestbestellmengen, bei grösseren Bestellungen sind Rabatte in Absprache je nach Abnahmemenge möglich (es besteht aber kein automatischer Anspruch).
- Bestell-Schluss ist jeweils 2-3 Tage vor Liefertermin, in Ausnahmefällen auch kurzfristiger.
- Bestellungen sind übers offizielle Bestellformular zu tätigen und sind absolut verbindlich, für allgemeine Anfragen und Vorabklärungen kann das Kontaktformular oder Telefon, E-Mail verwendet werden.
- Stornierungen sind bis 14 Tage vor dem Liefertermin kostenlos möglich und uns im Minimum per E-Mail mitzuteilen und gelten erst, wenn sie von uns bestätigt sind, danach sind keine Stornierungen von verfügbaren + reservierten Arten mehr möglich.
- Von der Aquaristik Oase verschobene Liefertermine (zb. aus gesundheitlichen, wettertechnischen und ähnlichen Gründen) und Teillieferungen sind zulässig und berechtigen nicht vom Rücktritt der Bestellung.
- Sind einzelne der bestellten Arten kurzfristig ausverkauft, werden sie nachbestellt und können zu einem späteren Zeitpunkt abgeholt werden (allenfalls ist ein Entgegenkommen bezüglich Weg möglich, es besteht aber kein automatischre Anspruch).
- Es werden keine Zierfische versendet, es gilt Selbstabholung zu den angekündigten, bzw. vereinbarten Terminen. Ausnahmen müssen vor der Bestellung mit uns besprochen werden.
- Für Notfälle (kurzfristige Verhinderung des Kunden durch Unfall, Krankheit, etc.) stehen eingefahrene Notbecken bereit. Die Haftung für bei uns in der Anlage zwischengehaltene Zierfische liegt zu 100% beim Käufer.
- Bei Übergabe der Zierfische erlischt jeglicher rechtliche Garantieanspruch und der Kunde übernimmt die gewissenhafte Eigenverantwortung für die Zierfische (weiterer Transport, Angewöhnung ans neue Becken, einsetzen, Pflege, etc.). Selbstverständlich beraten wir Sie auf Ihren Wunsch zu diesen Themen.
- Bei wider Erwarten auftretenden Problemen melden Sie uns diese sofort innerhalb von 48 Stunden (idealerweise mit möglichst vielen zuverlässigen Informationen wie mit Tröpfchentests gemessene Wasserwerte, Beckengrösse, Einrichtung, Besatz, etc., ev. unterstützt durch aussagekräftige qualitativ brauchbare Fotos).
Eschen, im Februar 2011